Сейчас Twitch – самый известный и, пожалуй, единственный популярный сервис для проведения онлайн-трансляций. Отсутствие конкурентов позволило видеоплатформе собрать лучших стримеров мира, а потому диктовать свои (местами жесткие) правила.
Последние месяцы Twitch все чаще мелькает в скандальных новостях, связанных с блокировкой того или иного канала. Повышение количества банов связывают с новыми правилами сообщества, опубликованными в феврале. С тех пор порядки на Твиче постоянно ужесточаются, а стримеры все чаще попадают под действие того или иного запрета – причем в большинстве случаев это происходит неосознанно.
В новых правилах уделяется особое внимание оскорблениям, разжиганию розни и производству контента сексуального характера. Последняя версия строжайше запрещает призывы к ненависти и проявление агрессии — харассментом Twitch считает дискриминацию не только по расовой принадлежности или сексуальной ориентации, но также по возрасту, состоянию здоровья и внешним особенностям.
При желании в действии большинства стримеров и зрителей также можно уличить в агрессивном поведении (любой контент или действия, которые направлены на запугивание, унижение, оскорбление или преследование других). Администрация сервиса подчеркивает, что объект притеснения при нарушении не важен – это может быть как стример или зритель, так и совершенно посторонний человек.
Дополнительной головной болью стримеров стала возложенная на них ответственность за зрителей канала. Twitch просит пресекать любые попытки нарушений со стороны сообщества; стример должен четко обозначить свою позицию и заблокировать пользователя, иначе сам рискует оказаться в бане.
Такие случаи, к слову, уже были – в августе экс-комментатор и тренер по League of Legends Ник «LS» де Сезаре слишком увлекся анализом обновления, что не заметил в чате своей трансляции спама двух корейских местоимений, по звучанию близких слову «nigga». Администрация приняла решение о блокировке канала.
Twitch занял жесткую позицию и не стесняется ее демонстрировать – больше всего это коснулось расовой и гендерной дискриминации. Игрок в Dota 2 Дэрил «iceiceice» Кох Пэй Ксян неудачно иронизировал над собой (мол, звучит как имя ниггера), в эфире его коллеги Майкла «ixmike88» Гэннама прозвучала расистская песня, а известный стример Trihex в шутку назвал друга словом, которым обычно оскорбляют геев.
Главной проблемой в этом случае становятся не сами рамки, а игнорирование контекста нарушения. Порой модераторам Twitch все равно, кто и в каких условиях произнес или написал запрещенное слово, а железное правило ставится выше простых человеческих стандартов.